RatgeberGlossar
Was bedeutet SCHUFA-Auskunft?
Auch genannt: Schufa-Auskunft, Bonitätsauskunft.
Was steckt hinter einer SCHUFA-Auskunft?
Eine Auskunftei sammelt Angaben dazu, wie Menschen mit Zahlungsverpflichtungen umgehen, zum Beispiel welche Verträge bestehen und ob Zahlungen wie vereinbart laufen. Die SCHUFA ist eine solche Auskunftei. Beantragt jemand eine Finanzierung, fragt die Bank die Bonität ab, also wie zuverlässig die Person voraussichtlich zahlt.
Mit SCHUFA-Auskunft ist im Alltag eines von zwei Dingen gemeint:
- Selbstauskunft
- Eine Person fragt ihre eigenen gespeicherten Daten ab, um zu sehen, was über sie vermerkt ist.
- Abfrage durch eine Bank
- Eine Bank fragt im Rahmen einer Finanzierung die Bonität ab, um über den Antrag zu entscheiden.
Wie läuft die Prüfung bei einer Finanzierung mit VorAb?
Kommt der Einwand beim Preis, bietest du deinem Kunden die Finanzierung direkt im Gespräch an und legst den Antrag in VorAb an. Die erste Prüfung läuft als Konditionsanfrage. Die sehen andere Banken nicht, und sie verschlechtert den SCHUFA-Score deines Kunden nicht. Erst wenn dein Kunde ein Angebot annimmt, stellt die Bank den eigentlichen Antrag.
VorAb ist die Software. Die Vermittlung übernimmt ein zugelassener Darlehensvermittler, die Entscheidung trifft allein die Bank. Wie dieser Weg aufgebaut ist, erklärt der Begriff Finanzierungsvermittlung.
Was sagst du deinem Kunden, wenn er nach der SCHUFA fragt?
Oft kommt die Frage im Abschlussgespräch, kurz nachdem du die Finanzierung angesprochen hast. Du kannst deinem Kunden sinngemäß erklären, dass die erste Prüfung eine Konditionsanfrage ist, die andere Banken nicht sehen und die seinen SCHUFA-Score nicht verschlechtert. Den eigentlichen Antrag stellt die Bank erst, wenn er ein Angebot annimmt.
Mehr musst du nicht erklären, und mehr solltest du auch nicht versprechen. Detailfragen zur Bonität beantwortet der Finanzierungsvermittler in einem eigenen Gespräch mit deinem Kunden. Ob die Bank zusagt, weißt du vorher nicht. Wie das Thema in dein Verkaufsgespräch passt, steht im Ratgeber Coaching-Finanzierung, Grundlagen erklärt der Begriff Kundenfinanzierung. Weitere Antworten findest du in den häufigen Fragen.
Häufige Fragen
Ist eine Selbstauskunft dasselbe wie eine Abfrage durch die Bank?
Nein. Bei der Selbstauskunft fragt eine Person ihre eigenen Daten ab. Bei einer Finanzierung fragt die Bank die Bonität ab, um über den Antrag zu entscheiden.
Sehen andere Banken die Anfrage meines Kunden?
Die erste Prüfung läuft als Konditionsanfrage. Die sehen andere Banken nicht, und sie verschlechtert den SCHUFA-Score deines Kunden nicht.
Wer beantwortet Detailfragen meines Kunden zur SCHUFA?
Der Finanzierungsvermittler, in einem eigenen Gespräch mit deinem Kunden. So musst du im Abschlussgespräch keine Fragen zur Bonität beantworten.
Kann ich meinem Kunden eine Zusage in Aussicht stellen?
Nein. Die Entscheidung trifft allein die Bank. Lehnt sie ab, zahlst du nichts.
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- GlossarFinanzierungsvermittlungFinanzierungsvermittlung ist die Tätigkeit, eine Finanzierung zwischen einer Person, die Geld für einen Kauf braucht, und einer Bank zustande zu bringen, ohne selbst Geld zu verleihen.
- GlossarDarlehensvermittlerDarlehensvermittler ist eine Person oder ein Unternehmen, die den Abschluss eines Darlehensvertrags zwischen einem Darlehensnehmer und einer Bank vermittelt, ohne selbst Geld zu verleihen.
- GlossarKundenfinanzierungKundenfinanzierung ist eine Finanzierung, die ein Anbieter seinen Kunden beim Kauf seiner Leistung anbietet oder vermitteln lässt, damit der Kunde den Preis nicht auf einmal aus eigenen Mitteln zahlen muss.
- RatgeberCoaching-FinanzierungCoaching-Finanzierung erklärt: wie Antrag, Unterlagen, Vermittlung und die Entscheidung der Bank ablaufen und was du als Coach dabei selbst übernimmst.
- RatgeberKunden Finanzierung anbietenKundenfinanzierung im Coaching: wie du sie im Gespräch anbietest, was sie von einer eigenen Ratenzahlung trennt, wer prüft und wer entscheidet.
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