RatgeberThemen
Wie reagierst du im Closing auf den Preis, ohne runterzugehen?
- 01Preis
- 02Antrag
- 03Unterlagen
- 04Vermittlung
- 05Abschluss
Entscheidung der Bank
Dieser Ratgeber hat drei Teile. Der erste geht um den Preiseinwand im Closing: was hinter dem Einwand steckt, wie du ihn behandelst und wie du im Gespräch antwortest.
Der zweite geht um die Finanzierung für deine Kunden: wie sie abläuft, wer was macht und wie sie im Look deiner Marke aussieht.
Der dritte zeigt, wie das Gespräch über die Finanzierung je nach Coaching-Nische aussieht, von der Ausbildung bis zum Mindset-Coaching.
Preiseinwand im Coaching: wie reagierst du im Closing?
- ÜberblickPreiseinwandPreiseinwand im Coaching-Closing: woran du Einwand am Wert und am Betrag erkennst, wie du nachfragst und warum der Preis stehen bleibt.
- PreiseinwandEinwand zu teuerEinwand "zu teuer" entkräften: was du auf "das ist mir zu teuer" antwortest, Beispiele fürs Closing und wann eine Finanzierung die passende Antwort ist.
- PreiseinwandEinwandbehandlungEinwandbehandlung im Verkauf: Arten von Einwänden, Methoden mit Beispielsätzen, häufige Fehler und eine Übung fürs Team, für Coaches und Closer erklärt.
- PreiseinwandHigh-Ticket-ClosingHigh-Ticket-Closing und High Ticket Sales auf Deutsch: Ablauf, Skript, Ausbildung und wie du im Abschlussgespräch mit dem Preiseinwand umgehst.
- PreiseinwandCoaching-PreisCoaching-Preise festlegen und kalkulieren: Stundensatz und Paketpreis mit Rechenweg, Preise erhöhen und deinen Preis im Verkaufsgespräch ruhig vertreten.
- PreiseinwandCoaching verkaufenCoaching verkaufen, online oder vor Ort: Coaching-Pakete schnüren, Ablauf im Verkaufsgespräch, Abschluss und Finanzierung, wenn der Preis zum Thema wird.
- PreiseinwandGesprächsleitfadenLeitfaden für Verkaufs- und Erstgespräch im Coaching: Phasen, Fragen und Beispielsätze als Vorlage, auch am Telefon, zum Drucken oder als PDF speichern.
- PreiseinwandSales-TeamFinanzierung im Sales-Team: was ein High-Ticket-Closer macht, welche Rollen Inhaber, Closer und Assistenz haben und wer Beträge und Finanzdaten sieht.
- PreiseinwandUmsatz-RechnerRechne aus, wie viel Umsatz dir Absagen wegen Preis oder Geld kosten: mit deinen Gesprächen, deiner Abschlussquote und deinem Programmpreis.
- PreiseinwandKennzahlen-RechnerAbschlussquote berechnen, Show-up- und No-Show-Quote ermitteln und vom Umsatzziel auf die nötigen Gespräche zurückrechnen: Rechner mit Formel und Beispiel.
Kundenfinanzierung im Coaching: wie bietest du sie an?
- ÜberblickKunden Finanzierung anbietenKundenfinanzierung im Coaching: wie du sie im Gespräch anbietest, was sie von einer eigenen Ratenzahlung trennt, wer prüft und wer entscheidet.
- Kunden Finanzierung anbietenCoaching-FinanzierungCoaching-Finanzierung erklärt: wie Antrag, Unterlagen, Vermittlung und die Entscheidung der Bank ablaufen und was du als Coach dabei selbst übernimmst.
- Kunden Finanzierung anbietenRatenzahlung anbietenRatenzahlung selbst anbieten oder eine Finanzierung vermitteln lassen: was der Unterschied für dich als Coach ist, vom Aufwand bis zur Frage, wer entscheidet.
- Kunden Finanzierung anbietenIm Look deiner MarkeWhite-Label-Finanzierung für Coaches: wie dein Kunde bei der Kundenfinanzierung den Antrag mit deinem Namen, Logo und deinen Farben sieht, ohne eigenes Konto.
- Kunden Finanzierung anbietenZahlungsanbieter im VergleichRatenzahlung über eine Zahlungsplattform oder Finanzierung über eine Bank: wer prüft, wer an wen zahlt und wer den Ausfall trägt, für dich als Coach erklärt.
- Kunden Finanzierung anbietenZahlungsausfallWas du tun kannst, wenn dein Kunde das Coaching nicht bezahlt, und wie du offene Zahlungen bei eigener Ratenzahlung schon beim Abschluss vermeidest.
- Kunden Finanzierung anbietenKunden in ÖsterreichDeine Kunden leben in Österreich? So bietest du ihnen eine Finanzierung für dein Programm an, planst den Start und bereitest sie auf den Antrag vor.
- Kunden Finanzierung anbietenKunden in der SchweizKunden aus der Schweiz können dein Coaching über eine Bank finanzieren. So läuft es ab, warum die Auszahlung länger dauert und wie du den Start planst.
Coaching-Nischen: wie unterscheidet sich das Verkaufsgespräch je nach Nische?
- ÜberblickNischenWer in welcher Coaching-Nische kauft, welcher Preiseinwand oft kommt und was du vorbereitest: Überblick über alle Nischen und den Weg zur Finanzierung.
- NischenCoaching-AusbildungFür Anbieter von Coaching-Ausbildungen: wer bei dir bucht, welche Einwände im Beratungsgespräch kommen und wie du eine Finanzierung für den Platz anbietest.
- NischenBusiness CoachingBusiness Coaching Preise als Coach gestalten: Stunde, Paket, Retainer oder Tagessatz, typische Einwände von Unternehmern und Finanzierung statt Rabatt.
- NischenOnline-KursOnline-Kurse mit Betreuung verkaufen: wann sich ein Gespräch lohnt, welche Einwände Kurskäufer haben und wie du dort eine Finanzierung ruhig ansprichst.
- NischenMentoringEin Mentoring-Programm mit Gruppe und Einzelbegleitung verkaufen: wer sich bewirbt, welche Einwände im Aufnahmegespräch kommen und wo Finanzierung passt.
- NischenLife-CoachingLife Coaching Preise im Gespräch vertreten: wer in der Umbruchphase kauft, welche Einwände typisch sind und wie du eine Finanzierung ruhig ansprichst.
- NischenFitness-CoachingFinanzierung für Fitness Coaching: wer online oder im Personal-Coaching bucht, welche Vergleiche im Gespräch kommen und wie du die Option sachlich anbietest.
- NischenErnährungscoachingErnährungscoaching Preise im Gespräch: warum oft der ganze Haushalt mitentscheidet, welche Einwände kommen und wie du eine Finanzierung alltagsnah anbietest.
- NischenMindset-CoachingMindset Coaching Preise selbstbewusst vertreten: wer an Fokus und Selbstbild arbeitet, welche Zweifel kommen und wie du eine Finanzierung klar ansprichst.
Glossar
- GlossarAbschlussquoteAbschlussquote ist der Anteil deiner Verkaufsgespräche, die mit einem verbindlichen Kauf enden, gemessen an allen Gesprächen, die tatsächlich stattgefunden haben.
- GlossarBuy now, pay laterBuy now, pay later ist eine Sammelbezeichnung für Zahlarten im Checkout, bei denen der Käufer sofort kauft und den Preis später oder in mehreren Teilbeträgen bezahlt, abgewickelt über einen Zahlungsdienst.
- GlossarCloserCloser ist die Bezeichnung für eine Person im Vertrieb, die Abschlussgespräche mit Interessenten führt und sie zu einer Entscheidung über den Kauf begleitet.
- GlossarClosingClosing ist im Vertrieb die Phase eines Verkaufsgesprächs, in der der Interessent eine Entscheidung über den Kauf trifft, und bezeichnet zugleich den Abschluss selbst.
- GlossarDarlehensvermittlerDarlehensvermittler ist eine Person oder ein Unternehmen, die den Abschluss eines Darlehensvertrags zwischen einem Darlehensnehmer und einer Bank vermittelt, ohne selbst Geld zu verleihen.
- GlossarEinwandbehandlungEinwandbehandlung ist der Teil eines Verkaufsgesprächs, in dem der Verkäufer die Bedenken des Interessenten aufnimmt, nachfragt und sie so klärt, dass eine Entscheidung möglich wird.
- GlossarFactoringFactoring ist der Verkauf offener Forderungen eines Unternehmens an einen spezialisierten Dienstleister, der dafür das Geld vorab auszahlt und die Forderung danach selbst einzieht.
- GlossarFinanzierungsvermittlungFinanzierungsvermittlung ist die Tätigkeit, eine Finanzierung zwischen einer Person, die Geld für einen Kauf braucht, und einer Bank zustande zu bringen, ohne selbst Geld zu verleihen.
- GlossarHigh Ticket SalesHigh Ticket Sales ist der Verkauf hochpreisiger Angebote, etwa Coaching-Programme oder Mentorings, im persönlichen Gespräch statt über einen Warenkorb.
- GlossarHigh-Ticket-CoachingHigh-Ticket-Coaching ist ein Coaching-Angebot mit hohem Preis, meist ein umfassendes Programm mit enger Begleitung über längere Zeit, das nicht über einen Warenkorb, sondern im persönlichen Gespräch verkauft wird.
- GlossarKauf auf RechnungKauf auf Rechnung ist eine Zahlungsart, bei der der Käufer die Leistung zuerst bekommt und den Betrag erst danach innerhalb einer vereinbarten Frist bezahlt.
- GlossarKundenfinanzierungKundenfinanzierung ist eine Finanzierung, die ein Anbieter seinen Kunden beim Kauf seiner Leistung anbietet oder vermitteln lässt, damit der Kunde den Preis nicht auf einmal aus eigenen Mitteln zahlen muss.
- GlossarMerchant of RecordMerchant of Record ist das Unternehmen, das gegenüber dem Käufer als Verkäufer auftritt, die Zahlung annimmt, die Rechnung stellt und für die Abwicklung des Verkaufs verantwortlich ist.
- GlossarPreiseinwandPreiseinwand ist der Einwand eines Interessenten im Verkaufsgespräch, der sich gegen den Preis eines Angebots richtet, etwa mit dem Satz "das ist zu teuer".
- GlossarRatenkaufRatenkauf ist ein Kauf, bei dem der Kaufpreis nicht auf einmal, sondern in mehreren Teilbeträgen bezahlt wird, häufig angeboten beim Checkout im Onlinehandel über einen Zahlungsdienst.
- GlossarRatenzahlungRatenzahlung ist die Zahlung eines Betrags in mehreren Teilen zu vereinbarten Zeitpunkten statt in einer Summe.
- GlossarSCHUFA-AuskunftSCHUFA-Auskunft ist eine Auskunft über die Angaben, die eine Auskunftei zum Zahlungsverhalten einer Person gespeichert hat.
- GlossarSEPA-LastschriftSEPA-Lastschrift ist ein Zahlungsverfahren im europäischen Zahlungsraum, bei dem der Zahlungsempfänger einen Betrag mit Erlaubnis des Zahlers direkt von dessen Konto einzieht.
- GlossarSetterSetter ist die Bezeichnung für eine Person im Vertrieb, die den ersten Kontakt mit Interessenten führt, prüft, ob das Angebot passen kann, und einen Termin für das Abschlussgespräch vereinbart.
- GlossarTeilzahlungTeilzahlung ist die Zahlung eines Teilbetrags einer Gesamtforderung, bei der der Rest zu einem späteren, vereinbarten Zeitpunkt beglichen wird.
- GlossarVerkaufsgesprächVerkaufsgespräch ist ein Gespräch zwischen Anbieter und Interessent, in dem beide klären, ob ein Angebot zum Bedarf passt, und in dem am Ende eine Entscheidung über den Kauf fällt.
- GlossarVorkasseVorkasse ist eine Zahlungsart, bei der dein Kunde den vollen Betrag bezahlt, bevor die Leistung beginnt.
- GlossarWhite-Label-FinanzierungWhite-Label-Finanzierung ist ein Finanzierungsangebot, das ein Unternehmen seinen Kunden im eigenen Auftritt zeigt, während Technik und Vermittlung von spezialisierten Partnern kommen.
- GlossarZahlungsausfallZahlungsausfall ist der Fall, dass ein Kunde eine fällige Zahlung nicht oder nicht vollständig leistet, sodass ein Teil des vereinbarten Betrags offen bleibt.
- GlossarZahlungsdienstleisterZahlungsdienstleister ist der Oberbegriff für Unternehmen, die Zahlungen zwischen Käufer und Verkäufer abwickeln, etwa per Karte, Lastschrift oder Überweisung, und das Geld an den Verkäufer weiterleiten.
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