RatgeberGlossar
Was bedeutet Zahlungsausfall?
Auch genannt: Forderungsausfall.
Was bedeutet Zahlungsausfall?
Von Zahlungsausfall spricht man, wenn Geld, das vertraglich vereinbart und fällig ist, nicht ankommt. Das kann eine verspätete Zahlung sein, die erst nach mehreren Erinnerungen eingeht, oder ein Betrag, der am Ende ganz offen bleibt. Im zweiten Fall spricht man auch von Forderungsausfall.
Die Gründe sind verschieden. Manchmal hat sich die finanzielle Lage des Kunden geändert, manchmal ist er mit dem Programm unzufrieden, manchmal geht eine Zahlung im Alltag einfach unter. Für dich als Anbieter ist das Ergebnis dasselbe: Du hast die Leistung erbracht oder zugesagt und wartest auf dein Geld.
Warum ist Zahlungsausfall für Coaches ein Thema?
Vor allem dann, wenn du deinem Kunden eine eigene Ratenzahlung oder Teilzahlung anbietest. Dein Kunde startet sofort ins Programm, das Geld kommt über Monate in Teilen. Bleibt ein Teil aus, trägst du das Risiko.
Dazu kommt der Aufwand. Du prüfst, ob jede Zahlung eingegangen ist, schickst Erinnerungen, fasst nach und führst Gespräche über offene Beträge mit jemandem, den du gleichzeitig coachst. Mit mehr Kunden wird daraus ein eigenes Mahnwesen. Wie du eine eigene Aufteilung trotzdem sauber anbietest, steht im Ratgeber Ratenzahlung anbieten. Wie du mit offenen Forderungen rechtlich umgehst, klärst du mit deinem Anwalt.
Wie lässt sich Zahlungsausfall vermeiden?
Ganz ausschließen lässt er sich nur, wenn der volle Betrag vor dem Start bezahlt ist. Einen Überblick über die Wege gibt der Ratgeber Kunden Finanzierung anbieten.
- Vorkasse
- Dein Kunde zahlt den vollen Betrag vor dem Start. Das ist sicher, passt aber nicht zu jedem Kunden. Mehr unter Vorkasse.
- Factoring
- Du verkaufst offene Forderungen an einen Dienstleister. Ob er das Ausfallrisiko übernimmt, hängt vom Vertrag ab. Mehr unter Factoring.
- Vermittelte Finanzierung
- Die Entscheidung trifft allein die Bank. Bei Zusage zahlt die Bank deinem Kunden das Geld aus, dein Kunde überweist dir den vollen Programmpreis. Du trägst kein Ausfallrisiko.
Häufige Fragen
Trage ich bei VorAb ein Ausfallrisiko?
Nein. Bei Zusage zahlt die Bank deinem Kunden das Geld aus, und dein Kunde überweist dir den vollen Programmpreis. Du bietest keine Ratenzahlung an und verkaufst keine Forderungen.
Was ist der Unterschied zwischen Zahlungsausfall und Zahlungsverzug?
Beim Verzug kommt das Geld zu spät, aber es kommt. Beim Ausfall bleibt ein Teil des Betrags dauerhaft offen. Beides kostet dich Zeit und Nerven.
Was passiert, wenn die Bank die Finanzierung ablehnt?
Dann zahlst du nichts. Du zahlst nur im Erfolgsfall. Mit deinem Kunden kannst du dann über andere Wege sprechen.
Weiterlesen
- GlossarRatenzahlungRatenzahlung ist die Zahlung eines Betrags in mehreren Teilen zu vereinbarten Zeitpunkten statt in einer Summe.
- GlossarTeilzahlungTeilzahlung ist die Zahlung eines Teilbetrags einer Gesamtforderung, bei der der Rest zu einem späteren, vereinbarten Zeitpunkt beglichen wird.
- GlossarVorkasseVorkasse ist eine Zahlungsart, bei der dein Kunde den vollen Betrag bezahlt, bevor die Leistung beginnt.
- GlossarFactoringFactoring ist der Verkauf offener Forderungen eines Unternehmens an einen spezialisierten Dienstleister, der dafür das Geld vorab auszahlt und die Forderung danach selbst einzieht.
- RatgeberRatenzahlung anbietenRatenzahlung selbst anbieten oder eine Finanzierung vermitteln lassen: was der Unterschied für dich als Coach ist, vom Aufwand bis zur Frage, wer entscheidet.
- RatgeberKunden Finanzierung anbietenKundenfinanzierung im Coaching: wie du sie im Gespräch anbietest, was sie von einer eigenen Ratenzahlung trennt, wer prüft und wer entscheidet.
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